Aller au contenu principal

Navigation: Accueil particuliers > Transports - Mobilité > Carte grise (certificat d'immatriculation) > Que faire lorsqu’on n’arrive pas à faire soi-même une demande de carte grise ?

Que faire lorsqu’on n’arrive pas à faire soi-même une demande de carte grise ?

Les démarches d'immatriculation se font sur internet sur le site de l'Agence nationale des titres sécurisés (ANTS).

Si vous rencontrez des difficultés avec l'utilisation d'internet, vous pouvez;

  • Soit demander à un tiers (parent, ami, agent dans un point numérique ou une maison France services) de vous aider
  • Soit faire réaliser la démarche par un professionnel de l'automobile habilité1 par le ministère de l'intérieur.
Vous sollicitez un tiers​
  • Vous pouvez demander à un parent ou un ami d'effectuer la démarche en ligne en votre nom. Le parent ou ami devra utiliser son propre compte ANTS et déclarer faire la démarche en votre nom . Il n'y a pas à établir une procuration.
  • Vous pouvez vous rendre dans un point numérique (avec ordinateurs, imprimantes et scanners), mis à disposition dans chaque préfecture et dans la plupart des sous-préfectures. Des médiateurs , placés sur ces points numériques, pourront vous guider dans la réalisation de vos démarches.
  • Vous pouvez également vous rendre dans une maison France Services.

📍 Point d'accueil numérique

📍 France Services / Maison de services au public

Vous faites réaliser la démarche par un professionnel de l'automobile habilité​

Vous pouvez demander à un professionnel de l'automobile habilité1 par le ministère de l'intérieur d'effectuer pour vous les démarches suivantes:

  • Immatriculation d'un véhicule neuf (y compris cyclomoteur)
  • Immatriculation d'un véhicule d'occasion disposant de plaques françaises (y compris cyclomoteur)
  • Changement de locataire (pour les loueurs)
  • Déclaration de l'achat ou de la cession d'un véhicule
  • Demande d'un certificat de situation administrative (certificat de non gage)
  • Déclaration d'achat ou de cession pour destruction
  • Déclaration de destruction d'un véhicule.

ℹ️ À savoir Des frais de service vous seront demandés.

📍 Professionnel habilité pour l'immatriculation des véhicules

Pour en savoir plus​

Questions-Réponses liées​

Footnotes​

  1. Professionnel de l'automobile habilité: Exerce à titre principal et de manière effective, une activité professionnelle directement liée à la construction, l'aménagement, l'importation, la réparation, l'achat et la vente, la location, la destruction ou au financement de véhicules automobiles et qui est autorisé par le préfet à accéder au Système d'immatriculation des véhicules pour transmettre des opérations liées à l'immatriculation ↩ ↩2