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Que faire face à un acte de racisme ?

Si vous êtes victime ou témoin d'un acte raciste1, vous devez d'abord identifier l'infraction2 qui été commise (exemple: injure raciale) et rassembler des preuves de cet agissement. Pour obtenir de l'aide, vous avez la possibilité de contacter une association. Par la suite, vous pouvez signaler l'acte de racisme aux autorités et organismes compétents. Enfin, en tant que victime d'un acte raciste, vous pouvez déposer plainte. Nous vous présentons les étapes à suivre.

En cas d'urgence (exemple: vous venez de subir une agression physique), vous pouvez prévenir les secours (Samu, Police Secours, etc.).

Reconnaître l'infraction résultant d'un acte raciste​

Le racisme peut se manifester par une forme d'hostilité à l'égard d'un groupe de personnes déterminé.

Plusieurs types d'infractions2 peuvent être retenus en fonction de l'acte commis:

  • La discrimination si vous êtes traité défavorablement en raison de vos origines, de votre nationalité, de votre couleur de peau, etc.

  • L'injure si vous êtes victime de propos, images ou écrits injurieux visant à vous dévaloriser en raison de vos origines, de votre religion, de votre couleur de peau, etc.

  • La diffamation si vous êtes visé par des propos, écrits, images qui concernent vos origines, votre nationalité, votre religion ou votre prétendue race et qui portent atteinte à votre honneur ou à votre considération

  • L'incitation à la haine, à la violence ou à la discrimination lorsqu'un discours idéologique incite des personnes à avoir une réaction haineuse, discriminatoire ou violente à votre égard en raison de vos origines, de votre nationalité, votre religion, etc

  • Les violences ayant entraîné une incapacité totale de travail3 lorsqu'elles ont été commises en raison de vos origines, votre nationalité, votre religion ou votre prétendue race.

Par ailleurs, lorsqu'un acte raciste précède, accompagne ou suit un crime4 ou un délit5, il s'agit d'une circonstance aggravante. Ainsi, l'auteur des faits risque une peine plus élevée.

💡 Exemple L'auteur d'une menace de mort risque une peine pouvant aller jusqu'à 3 ans de prison et 45 000 € d'amende.

En revanche, si cette infraction est précédée, accompagnée ou suivie d'un acte raciste, l'auteur des faits encourt une peine de 6 ans de prison et 90 000 € d'amende.

Rassembler des preuves de l'acte raciste​

Si vous êtes victime d'un acte raciste, vous devez collecter un maximum de preuves de cet agissement. Il peut notamment s'agir des preuves suivantes:

  • Identité et coordonnées de l'auteur des faits (nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone, etc.)
  • Captures d'écran (SMS, images envoyées par messages, etc.)
  • Copie de mails
  • Enregistrements audios ou vidéos
  • Résultat d'un testing6
  • Attestation de témoins (avec leur identité complète)
  • Certificat médical.

Tous ces documents doivent être datés.

Ces preuves sont indispensables si vous signalez7 les faits ou si vous déposez plainte8.

Contacter une association de lutte contre le racisme​

Des associations de lutte contre le racisme peuvent vous venir en aide gratuitement.

Vous pouvez trouver les coordonnées de plusieurs associations sur l'annuaire de la Délégation interministérielle à la lutte contre le racisme, l'antisémitisme et la haine anti-LGBT:

Connaître les associations de lutte contre le racisme, l'antisémitisme, l'homophobie, etc.

Délégation interministérielle à la lutte contre le racisme, l'antisémitisme et la haine anti-LGBT

Ces associations peuvent vous écouter, vous apporter un soutien moral et juridique (par exemple, elles ont la possibilité d'agir en justice9 à votre place).

Leurs membres peuvent également vous diriger vers des professionnels (avocat, psychologue, etc.) qui vous aideront dans vos démarches (exemple: dépôt de plainte).

Signaler un cas de racisme​

Il existe différents moyens de signaler un cas de racisme. Ils diffèrent en fonction de la nature de l'infraction2 et de la manière dont elle a été commise.

ℹ️ À savoir Un même acte raciste peut être signalé à plusieurs autorités ou entités. Le signalement peut être suivi ou accompagné d'une plainte8.

Acte raciste commis sur internet​

Un acte raciste peut être signalé à plusieurs autorités et entités lorsqu'il est commis sur internet. Ainsi, il est possible de faire un signalement:

  • Aux forces de l'ordre
  • Aux responsables du site internet, notamment pour que le contenu publié soit immédiatement retiré
  • À l'employeur si l'infraction a été commise par l'un de vos collègues ou l'un de vos supérieurs hiérarchiques.
Signalement aux forces de l'ordre​

Il est possible de faire un signalement aux forces de l'ordre depuis la plateforme PHAROS10.

Signaler un contenu internet illégal (internet-signalement : Pharos)

Ministère chargé de l'intérieur

ℹ️ À savoir Cette plateforme est ouverte aux majeurs et aux mineurs.

Si les équipes de PHAROS estiment que le contenu est illicite11, le signalement est transmis aux autorités compétentes (exemple: services d'enquête de la Police nationale ou de la Gendarmerie nationale). Une enquête peut être menée sous l'autorité du procureur de la République12.

Par ailleurs, les policiers et gendarmes peuvent contacter l'hébergeur13 du site ou de la plateforme14 concerné et lui demander de supprimer le contenu illégal.

Signalement aux responsables du site internet​

Si vous êtes victime ou témoin d'une publication raciste1 sur internet, vous pouvez faire un signalement:

  • À l'hébergeur13 du site, pour tout contenu à caractère raciste

  • Au directeur de publication15 du service de communication en ligne16 , s'il s'agit d'un message adressé par un internaute à ce service (par exemple, un commentaire laissé sous une vidéo publiée sur un réseau social).

Toute publication​

Les hébergeurs13 doivent mettre en place des mécanismes de signalement permettant de les alerter en cas de publication d'un contenu illégal sur un site internet ou une plateforme en ligne14 (exemple: réseaux sociaux).

Ce dispositif doit être visible et accessible à tous. Il permet de renseigner:

  • Vos coordonnées (nom, prénom, adresse mail, etc.)

  • Les raisons pour lesquelles vous estimez que le contenu est illicite11

  • La localisation précise du contenu signalé (par exemple, l'adresse URL).

À la suite de ce signalement, l'hébergeur est obligé de retirer le contenu illicite ou d'en bloquer l'accès.

📌 À noter Certains hébergeurs disposent de mécanismes de signalement qui leur sont propres. Il en est ainsi pour les réseaux sociaux tels que X (anciennement Twitter), Facebook , Instagram , Snapchat , TikTok.

Un commentaire​

Votre signalement doit être transmis par lettre recommandée avec accusé de réception au directeur de publication du site.

Il doit mentionner:

  • Le contenu que vous dénoncez (exemple: vous pouvez faire un copier/coller du texte concerné)
  • L'adresse internet (URL) du service de communication en ligne sur lequel la publication a été faite.

Dès qu'il a connaissance du caractère illicite11 du commentaire, le directeur de publication doit immédiatement le faire retirer. S'il ne le fait pas, il risque des sanctions pénales.

Signalement à l'employeur​

Les moyens de signaler un acte raciste et la manière dont les signalements sont traités dépendent de votre situation:

Secteur privé​

En tant que victime ou témoin d'un acte raciste, vous pouvez faire un signalement à votre employeur.

Ce signalement doit être effectué par écrit (mail, lettre simple, lettre RAR17).

ℹ️ À savoir Si les faits ont été commis par l'employeur lui-même, il est possible de contacter l'Inspection du travail, les représentants du personnels ou les représentants syndicaux.

Une fois que l'employeur a reçu le signalement, il doit obligatoirement mener une enquête au sein de l'entreprise.

S'il constate que les faits signalés sont avérés, il prend toutes les mesures nécessaires pour protéger la santé mentale et physique de ses salariés.

Il doit envisager l'une des sanctions disciplinaires suivantes en fonction de la gravité des faits:

Si l'employeur ne prend pas les mesures adéquates contre l'auteur des faits, il peut engager sa responsabilité pénale22.

ℹ️ À savoir Il existe des dispositifs de signalement particuliers en cas de discrimination au travail, de harcèlement moral ou de harcèlement sexuel.

Secteur public​

En tant qu'agent public (fonctionnaire et contractuel) victime d'une agression raciste1, vous pouvez demander la protection fonctionnelle de votre administration employeuse.

Pour bénéficier d'une telle protection, vous devez faire une demande à votre employeur.

La demande doit contenir l'exposé des faits pour lesquels vous faites un signalement et être accompagnée de tous justificatifs prouvant l'acte raciste.

Si votre demande est acceptée, votre administration:

  • Prendra les mesures nécessaires pour faire cesser votre préjudice23
  • Vous versera une indemnité pour réparer votre préjudice
  • Prendra en charge tout ou partie des frais de procédure (si vous faites une action en justice9 ).

ℹ️ À savoir Il existe des dispositifs de signalement particuliers en cas de discrimination au travail ou de harcèlement moral.

Discrimination raciale​

Si vous êtes victime ou témoin d'une discrimination raciale, vous avez la possibilité de la signaler aux forces de l'ordre et au Défenseur des droits.

Lorsque la discrimination a eu lieu dans le cadre professionnel, il existe une procédure particulière pour signaler les faits à l’employeur. SI la discrimination a été commise au sein de l’enseignement supérieur (exemple: à l’université), un dispositif de signalement spécifique peut être utilisé.

Signalement aux forces de l'ordre​

En tant que victime ou témoin d'une discrimination raciale, vous pouvez faire un signalement aux forces de l'ordre par l'intermédiaire d'une messagerie instantanée:

Signaler un cas de discrimination aux forces de l’ordre

Ministère chargé de la justice

Ce service permet de dialoguer directement avec un fonctionnaire de police ou un militaire de gendarmerie.

Signalement au Défenseur des droits​

Vous pouvez saisir le Défenseur des droits par téléphone ou en ligne. Un dispositif spécifique est prévu pour les personnes sourdes et malentendantes.

Par téléphone​

Vous pouvez contacter le Défenseur des droits au 3928 du lundi au samedi, de 9h30 à 19 heures (hors jours fériés).

Le fait de saisir le Défenseur des droit peut aboutir à 3 solutions:

  • Une médiation : désigné par le Défenseur des droits, le médiateur entend les personnes concernées. La médiation ne peut pas excéder 3 mois, renouvelable 1 fois.
  • Une transaction : le Défenseur des droits propose à l'auteur des faits une ou plusieurs sanctions (versement d'une amende, indemnisation de la victime, publicité des faits). En cas d'accord, la transaction doit être validée par le procureur de la République12 .
  • Une action en justice : si le Défenseur des droits a connaissance de faits de nature à constituer une infraction ou si l'auteur refuse la transaction, le Défenseur des droits saisit le procureur de la République.
En ligne​

Vous pouvez contacter les juristes du Défenseur des droits par messagerie instantanée (tchat):

Contacter le Défenseur des droits d’un cas de discrimination par messagerie instantanée

Défenseur des droits

Un accès est prévu pour les personnes sourdes ou malentendantes:

Signaler une discrimination au Défenseur des droits (dispositif spécifique pour les personnes sourdes ou malentendantes)

Défenseur des droits

Le fait de saisir le Défenseur des droit peut aboutir à 3 solutions:

  • Une médiation : désigné par le Défenseur des droits, le médiateur entend les personnes concernées. La médiation ne peut pas excéder 3 mois, renouvelable 1 fois.
  • Une transaction : le Défenseur des droits propose à l'auteur des faits une ou plusieurs sanctions (versement d'une amende, indemnisation de la victime, publicité des faits). En cas d'accord, la transaction doit être validée par le procureur de la République12 .
  • Une action en justice : si le Défenseur des droits a connaissance de faits de nature à constituer une infraction ou si l'auteur refuse la transaction, le Défenseur des droits saisit le procureur de la République.
Injure, violences, diffamation, incitation à la haine (hors internet)​

Si vous êtes victime d'un acte raciste (injure, violences, etc.) qui n'a pas été commis sur internet, vous pouvez déposer une main courante auprès de la police ou de la gendarmerie.

Si les faits ont eu lieu à l’université ou au travail, des dispositifs de signalement spécifiques sont mis à votre disposition.

À l’université ou dans une école supérieure publique​

Au sein de l’enseignement supérieur, tout établissement doit mettre en place un dispositif permettant de signaler des faits d'antisémitisme, de racisme, de discrimination, de violence et de haine.

Toute personne victime ou témoin d’un acte raciste, antisémite, discriminatoire ou violent peut faire un signalement.

📌 À noter Le fonctionnement de ce dispositif doit être assuré par les membres de la mission « égalité et diversité » mise en place dans tous les établissements publics de l’enseignement supérieur. Un référent qualifié dédié à la prévention, la détection et au traitement des faits antisémites et racistes.

Si un membre du personnel a connaissance de faits racistes commis dans ou en dehors de l’établissement, il doit immédiatement le signaler à une personne qualifiée. Le signalement sera transmis au directeur de l’établissement.

Celui-ci fera procéder au retrait des affichages, inscriptions, emblèmes et installations à caractère antisémite, raciste ou discriminatoire ou incitant à la haine ou à la violence qui sont visibles des personnels et des usagers de l'établissement.

Au travail​

Les moyens de signaler un acte raciste et la manière dont les signalements sont traités dépendent du secteur dans lequel vous travaillez.

Secteur privé​

En tant que victime ou témoin d'un acte raciste, vous pouvez faire un signalement à votre employeur.

Ce signalement doit être effectué par écrit (mail, lettre simple, lettre RAR17).

ℹ️ À savoir Si les faits ont été commis par l'employeur lui-même, il est possible de contacter l'Inspection du travail, les représentants du personnels ou les représentants syndicaux.

Une fois que l'employeur a reçu le signalement, il doit obligatoirement mener une enquête au sein de l'entreprise.

S'il constate que les faits signalés sont avérés, il prend toutes les mesures nécessaires pour protéger la santé mentale et physique de ses salariés.

Il doit envisager l'une des sanctions disciplinaires suivantes en fonction de la gravité des faits:

Si l'employeur ne prend pas les mesures adéquates contre l'auteur des faits, il peut engager sa responsabilité pénale22.

ℹ️ À savoir Il existe des dispositifs de signalement particuliers en cas de discrimination au travail, de harcèlement moral ou de harcèlement sexuel.

Secteur public​

En tant qu'agent public (fonctionnaire et contractuel) victime d'une agression raciste1, vous pouvez demander la protection fonctionnelle de votre administration employeuse.

Pour bénéficier d'une telle protection, vous devez faire une demande à votre employeur.

La demande doit contenir l'exposé des faits pour lesquels vous faites un signalement et être accompagnée de tous justificatifs prouvant l'acte raciste.

Si votre demande est acceptée, votre administration:

  • Prendra les mesures nécessaires pour faire cesser votre préjudice23
  • Vous versera une indemnité pour réparer votre préjudice
  • Prendra en charge tout ou partie des frais de procédure (si vous faites une action en justice9 ).

ℹ️ À savoir Il existe des dispositifs de signalement particuliers en cas de discrimination au travail ou de harcèlement moral.

Déposer plainte contre l'auteur de l'acte raciste​

En tant que victime d'un acte raciste, vous avez la possibilité de déposer plainte contre l'auteur des faits.

De manière générale, vous disposez d'un délai de 6 ans à compter de la commission des faits.

⚠️ Attention Pour les faits d'injure, de diffamation, d'incitation à la haine, à la violence ou à la discrimination, ce délai est d'1 an à compter de la dernière fois où un acte raciste a été commis.

La plainte peut être déposée directement au commissariat ou à la gendarmerie de votre choix. Elle peut également être transmise au procureur de la République12 compétent.

ℹ️ À savoir Lors du dépôt de plainte, l'assistance d'un avocat n'est pas obligatoire. Cependant, vous pouvez demander à être représenté par un avocat.

Sur place​

Pour déposer plainte, vous devez vous rendre au commissariat de police ou à la gendarmerie de votre choix.

📍 Commissariat

📍 Brigade de gendarmerie

Les services de police ou de gendarmerie sont obligés d'enregistrer votre plainte si vous êtes victime d'une infraction2.

C'est le procureur de la République12 qui décide de la suite à donner à la plainte (enquête, classement sans suite24...).

Par courrier​

Vous pouvez déposer plainte auprès du procureur de la République.

Pour cela, vous devez envoyer un courrier au tribunal judiciaire du lieu de l'infraction ou du domicile de l'auteur de l'infraction.

📍 Tribunal judiciaire

Votre courrier doit préciser les éléments suivants:

  • Votre état civil et vos coordonnées complètes (adresse et numéro de téléphone)
  • Récit détaillé des faits, date et lieu de l'infraction
  • Nom de l'auteur supposé si vous le connaissez (sinon, la plainte sera déposée contre X)
  • Nom et adresse des éventuels témoins de l'infraction
  • Description et estimation provisoire ou définitive du préjudice
  • Vos documents de preuve: certificats médicaux, arrêts de travail, photographies, vidéos, factures diverses, constats...

Vous pouvez utiliser le modèle de courrier suivant:

Porter plainte auprès du procureur de la République

Direction de l'information légale et administrative (Dila) - Premier ministre

Vous pouvez envoyer votre plainte en lettre recommandée avec accusé de réception (de préférence), par lettre simple ou par lettre suivie.

Vous pouvez aussi déposer votre plainte directement à l'accueil du tribunal.

Dans tous les cas, un récépissé vous est transmis dès que les services du procureur de la République ont enregistré votre plainte.

La plainte peut aboutir à une enquête de police, puis à une condamnation de l'auteur des faits par les juridictions pénales.

Vous pouvez également être indemnisée si vous vous êtes constitué partie civile.

Textes de référence​

Services en ligne​

Voir aussi​

Qui peut m'aider ?​

  • Anti discriminations - Pour obtenir de l'aide en tant que victime d'un acte raciste
  • Avocat - Pour obtenir de l'aide lors d'une action en justice

Questions-Réponses liées​

Footnotes​

  1. Racisme: Idéologie fondée sur la croyance qu'il existe une hiérarchie entre les groupes humains, selon la nationalité, une prétendue race, la couleur de peau, la religion ou l'origine nationale ou ethnique ↩ ↩2 ↩3 ↩4

  2. Infraction: Acte interdit par la loi et puni d'une sanction pénale. Il existe 3 types d'infractions classés en fonction de leur gravité: les contraventions, les délits et les crimes ↩ ↩2 ↩3 ↩4

  3. Incapacité totale de travail: Personne étant (pour des raisons médicales) inapte au travail ou à une quelconque autre activité, qu'elle soit rémunérée ou non ↩

  4. Crime: Infraction la plus grave punissable par une peine de prison (viol, violences ayant entraîné la mort sans intention de la donner, meurtre, assassinat par exemple) ↩

  5. Délit: Acte interdit par la loi et puni d'une amende et/ou d'une peine d'emprisonnement inférieure à 10 ans ↩

  6. Testing: Action qui consiste à soumettre deux profils comparables pour une même demande en ne modifiant que la caractéristique (origine, handicap, sexe, orientation sexuelle, etc.) qui peut entraîner une discrimination. Par exemple, pour tester un employeur, 2 personnes envoient 2 candidatures similaires à une offre d’emploi, ne différant que par le prénom et le nom (qui évoquent une origine différente). ↩

  7. Signalement aux autorités: Informer les autorités compétentes (police, gendarmerie, procureur de la République, etc.) de faits qui pourraient constituer une infraction. Attention: le signalement n'est pas une plainte. ↩

  8. Plainte: Acte par lequel une personne qui estime avoir subi un préjudice du fait d'une infraction porte celle-ci à la connaissance du Procureur de la République directement ou par l'intermédiaire d'un service de police ou de gendarmerie ↩ ↩2

  9. Agir en justice: Fait d'intenter un procès devant un tribunal afin de faire valoir ses droits, de demander une réparation ou de résoudre un différend juridique. ↩ ↩2 ↩3

  10. PHAROS: Plateforme d'Harmonisation, d'Analyse, de Recoupement et d'Orientation des Signalements ↩

  11. Illicite: Interdit par la loi ↩ ↩2 ↩3

  12. Procureur de la République: Magistrat à la tête du parquet (ou ministère public). Il est destinataire des plaintes et signalements. Il dirige les enquêtes, décide des poursuites et veille à l'application de la loi. ↩ ↩2 ↩3 ↩4 ↩5

  13. Hébergeur internet: Personne physique ou dirigeant d'une personne morale qui stocke des écrits, des sons, des images ou des vidéos réalisés par des tiers (hébergeurs d'un réseau social, d'un forum, d'un jeu en ligne, d'un blog) ↩ ↩2 ↩3

  14. Plateforme en ligne: Plateforme qui permet la mise en relation de plusieurs personnes en vue de la vente d'un bien, de la fourniture d'un service, de l'échange ou du partage d'un contenu ↩ ↩2

  15. Directeur de publication: Personne en charge de la publication d'un contenu éditorial (exemple: un écrit, une image, une vidéo) ↩

  16. Service de communication en ligne: Service permettant la communication au public via internet, reposant sur le classement de contenus ou la mise en relation de personnes. Il peut s'agir d'un site marchand, d'un réseau social, etc. ↩

  17. RAR: Recommandé avec avis de réception ↩ ↩2

  18. Avertissement ou blâme (droit du travail): Reproches adressés par l'employeur au salarié, et notifiés par écrit, en raison du comportement fautif du salarié ↩ ↩2

  19. Mise à pied disciplinaire (droit du travail): Sanction visant à suspendre temporairement le contrat de travail et la rémunération du salarié ayant eu un comportement fautif ↩ ↩2

  20. Mutation disciplinaire (droit du travail): Changement d'affectation ou de lieu de travail décidé par l'employeur envers un salarié ayant eu un comportement fautif ↩ ↩2

  21. Rétrogradation: Modification à la baisse de la position hiérarchique du salarié ↩ ↩2

  22. Responsabilité pénale: Obligation de répondre de ses actes délictueux en subissant une sanction dans les conditions et selon les formes prescrites par la loi ↩ ↩2

  23. Préjudice: Atteinte subie par une personne envers ses biens (exemple: somme d'argent), son corps, son état psychologique ou son honneur ↩ ↩2

  24. Classement sans suite: Décision prise par le procureur de la République de ne pas donner de suite à une affaire pénale ↩